Internet przerasta państwo. Wydolność tylko, gdy nie ma zainteresowania

Pierwszy dzień rewolucyjnego rozwiązania przerósł oczekiwania urzędników. Od 15 lutego zaczęła funkcjonować usługa o nazwie "Twój e-PIT" i Polacy od razu ruszyli przed komputery, by sprawdzić, jak zeznanie podatkowe wypełnił przez nich urząd skarbowy. Mogli je od razu zaakceptować i czekać np. na zwrot nadpłaconego podatku, uzupełnić o przysługujące ulgi i odliczenia, zmienić cel przekazania 1% albo odrzucić. Chyba że... nie mogli się zalogować.

Miało być pięknie i ładnie, ale rzeczywistość brutalnie zweryfikowała założenia Ministerstwa Finansów. Od 15 lutego podatnicy mogą przez internet obejrzeć, jak roczne zeznanie podatkowe wypełniła za nich Krajowa Administracja Skarbowa. Niestety, pierwsze godziny funkcjonowania usługi pokazały, że system jest niewydolny.

Problemy zaczęły się już od godzin rannych. Wygląda na to, że zainteresowanie e-PIT-ami przerosło oczekiwania urzędników. Logowanie poprzez stronę podatki.gov.pl było albo niemożliwe, albo trwało tyle, że przeciętny obywatel po kilkunastu minutach miał dość. Podobnie, jeśli chciał wykonać - już po zalogowaniu - jakiekolwiek operacje, jak choćby uzupełnienie o przysługujących ulgach, rozliczenie z małżonką/-iem albo zmianę celu przekazania 1% podatku.

Jeszcze przed południem pytaliśmy Radosława Hancewicza, rzecznika prasowego Izby Administracji skarbowej w Białymstoku, czy logowanie na stronę z e-PIT-ami zostanie przywrócone w "normalnej" szybkości? Obecnie strona podczas prób ładuje się bardzo wolno.

Odpisał, iż ma informację, że system już działa płynnie.

Niedługo potem sprawdziliśmy i okazało się, że znowu występują problemy. Radosław Hancewicz prosił o cierpliwość. tłumaczył, że zainteresowanie usługą jest duże, dlatego przejściowo mogą pojawiać się takie problemy. Ministerstwo Finansów miało uruchomić dodatkowe serwery.

Faktycznie, w piątek popołudniu nie było już kłopotów z logowaniem i przechodzeniem na kolejne podstrony.

W tym miejscu warto przypomnieć i wyjaśnić: na portalu podatkowym podatki.gov.pl czekają gotowe zeznania podatkowe tych podatników, którzy w tym roku rozliczają się na formularzach PIT-37 i PIT-38. "Twój e-PIT" to - jak określa to Krajowa Administracja Skarbowa - rewolucja podatkowa, ponieważ po raz pierwszy to urzędy skarbowe były zobowiązane do przygotowania naszych zeznań podatkowych.

"Twój e-PIT" to usługa wspierająca podatnika w wypełnianiu obowiązków podatkowych przez wykorzystanie danych, które posiada Krajowa Administracja Skarbowa (KAS) i bez konieczności ich ponownego podawania przez podatnika. Ma to podnieść jakość świadczonych usług i obsługi klienta. Podatnik oszczędzi czas i łatwiej rozliczy ulgi. Skorzystanie z tej usługi to konkretne korzyści: oszczędność czasu, gwarancja bezpieczeństwa i brak ryzyka spóźnienia się z rozliczeniem. To administracja skarbowa przejmie ciężar odpowiedzialności za zeznanie podatkowe przygotowane przez system.

"Twój e-PIT" dla podatników rozliczających się na formularzach PIT-37 i PIT-38 został przygotowany automatycznie. Osoba, która chce skorzystać z tego ułatwienia, nie musi składać żadnego wniosku w tej sprawie. Wystarczy wejść na www.podatki.gov.pl i zalogować się do "Twojego e-PIT-a" używając profilu zaufanego (osoby, które taki profil posiadają) lub wpisując swoje dane autoryzacyjne, czyli:
- PESEL lub NIP,
- datę urodzenia,
- przychód za 2017 r. (kwota, która została wskazana w PIT za 2017 r. w jednej z pozycji),
- przychód za 2018 r. (kwota, którą znajdziemy w informacji PIT-11 od jednego z naszych pracodawców za 2018 r. we wskazanej pozycji).

Po zalogowaniu się zobaczymy nasze rozliczenie przygotowane przez urząd skarbowy. Na ekranie głównym możemy wybrać opcję, że chcemy rozliczyć się z małżonkiem. Wtedy system poprosi nas o podanie podobnych danych autoryzacyjnych małżonka. Po przejściu tej weryfikacji otrzymamy gotowe rozliczenie wspólne.

W naszym zeznaniu urząd skarbowy uwzględnił informacje od naszych pracodawców, którzy do końca stycznia przesłali do urzędów dokumenty PIT-8C, PIT-R, PIT-40A, PIT-11 oraz PIT-11A z informacjami o osiągniętych przez nas dochodach. To wygodne rozwiązanie, szczególnie dla tych podatników, którzy mają kilku pracodawców.

Ponadto, urząd skarbowy uwzględnił w przygotowanym zeznaniu także ulgę na dziecko, które urodziło się przed 2018 r. Informacja o takim odliczeniu była we wcześniejszych zeznaniach i urząd wie o tej uldze. W gotowym zeznaniu będziemy jednak mogli dodać samodzielnie informację o innych ulgach, np. ulgę na dziecko które urodziło się w 2018 r., ulgę dla krwiodawców itp. Po dodaniu tych informacji, system uwzględni je w naszym rozliczeniu.

W ramach usługi Twój e-PIT, przygotowując zeznanie podatnika, urząd skarbowy z automatu wpisał tam organizację pożytku publicznego, której podatnik przekazał 1% swojego podatku rok wcześniej. Jeżeli chcemy w tym roku przekazać 1% na inną organizację pożytku publicznego to, po prostu zaznaczamy opcję "Zmieniam organizację" i wybieramy nową.

Po zalogowaniu się i zweryfikowaniu naszego zeznania możemy:
- zaakceptować gotowe zeznanie bez zmian,
- poprawić zeznanie (np. zmienić organizację pożytku publicznego, której chcemy przekazać 1% podatku),
- uzupełnić zeznanie o dane, których nie posiada urząd skarbowy (np. dodatkowe ulgi i odliczenia).

Jeżeli podatnik nic nie zrobi z zeznaniem PIT przygotowanym przez urząd skarbowy i nie rozliczy się samodzielnie, to 30 kwietnia 2019 r. "Twój e-PIT"zostanie uznany za złożony i za zaakceptowany.

(Piotr Walczak / Foto: pixabay.com)