Polacy chętnie płacą za komfort, wygodę i bezpieczeństwo. Jak wynika z ankiety Rzetelnej Firmy aż 86 procent badanych docenia fakt, że touroperator zaplanuje wszystko za nich, dlatego choć raz w roku, sięga po ofertę biura podróży. Jedna trzecia respondentów przyznaje jednak, że nie sprawdza gwarancji ubezpieczeniowych touroperatora, bo zakłada, że przykrych niespodzianek nie będzie.
Według ankietowanych internautów wybieramy głównie te biura i agencje turystyczne, które poleciła nam rodzina i znajomi. Ważne są dla nas także opinie zamieszczone w serwisach internetowych. Takiej odpowiedzi udzieliło 53,2 procent badanych.
Najlepsze biuro to niekoniecznie to największe, ale to, które jest uczciwe, bezpieczne i sprawne organizacyjnie. To właśnie te czynniki decydują o tym, że organizację naszego wypoczynku powierzamy profesjonalnych agencjom turystycznym, podkreślają internauci.
- Nie musimy się więc martwić o formalności, po prostu płacimy określoną kwotę i w zamian za to jesteśmy dowożeni na miejsce, gdzie liczymy na wszelkie udogodnienia, które obiecywało nam biuro podróży– mówi Waldemar Sokołowski prezes Rzetelnej Firmy.
56% badanych Polaków zamierza wydać na urlop tyle samo pieniędzy, co w ubiegłym roku.
- Ponad połowa przeznaczy na tegoroczne wakacje więcej niż 1 000 zł, wszyscy chcą mieć pewność, że zaplanowany wcześniej wakacyjny wypad się uda, mimo to wciąż zapominamy o sprawdzeniu touroperatora – przekonuje Waldemar Sokołowski.
Jak pokazują dane Krajowego Rejestru Długów BIG SA na liście zadłużonych wciąż znajdują się 492 biura i agencje turystyczne. Mają one ponad 11 milionów złotych długu. Zanim zatem zdecydujemy się powierzyć nasze pieniądze pośrednikowi, warto poświęcić chwilę czasu na zweryfikowanie jego rzetelności.
Ewidencja dostępna dla każdego
Pierwszym krokiem powinno być sprawdzenie biura turystycznego w specjalnym rejestrze prowadzonym przez Ministerstwo Gospodarki. Na stronie www.turystyka.gov.pl znajdziemy Centralną Ewidencję Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych. Wpis firmy w ewidencji jest potwierdzeniem jej legalnej działalności. Jednak jest to tylko pierwszy krok.
Koniecznie sprawdźmy również ważność polisy ubezpieczeniowej firmy. Jak wynika z ankiety Rzetelnej Firmy pamięta o tym tylko 33 procent badanych. Dokładny termin upływu gwarancji znajdziemy na stronie www.turystyka.gov.pl. Najważniejszą informacją jest tu jednak suma gwarancyjna w gwarancji ubezpieczeniowej- musi być dopasowana do obrotów firmy, aby w razie upadłości kwota wystarczyła na pokrycie wszystkich kosztów związanych chociażby z powrotem turystów do Polski. Warto również sprawdzić, czy biuro opłaciło składkę za ubezpieczenie turystów, inaczej ubezpieczenie jest nieważne. To właśnie takie zaległości najczęściej notowane są w KRD.
Zwróćmy uwagę na renomę firmy i na opinie o niej. Sprawdźmy, czy touroperator, którego chcemy wybrać, posiada aktualny Certyfikat Rzetelnej Firmy. Taki certyfikat daje gwarancję wiarygodności firmy, potwierdza brak jej zadłużenia oraz opłacenie podatków i działanie według kodeksu etyki biznesowej.
Jeśli sprawdzimy rzetelność biura podróży we wszystkich dostępnych źródłach i zabezpieczymy się na wypadek nieprzewidzianych zdarzeń, możemy być spokojni o nasze wakacje. Po powrocie warto zajrzeć na stronę www.podrozzakilkaklikniec.pl i podzielić się pozytywnymi wrażeniami z innymi. Do końca sierpnia Rzetelna Firma wspólnie z Izbą Turystyki RP czeka na opinie na temat biur podróży. Na stronie www.podrozzakilkakliniec.pl można wystawić pozytywne komentarze tym, którzy nie zawiedli. To będzie dobra ściągawka dla turystów, którzy czekają na wrześniowe last minute i nie wiedzą jeszcze, któremu touroperatorowi zaufać. Każdy, kto wybierze się w internetową „Podróż za kilka kliknięć” i podzieli się opinią z innymi, weźmie udział w losowaniu wycieczki marzeń.
Komentarze opinie