Wprowadzenie nowego systemu selektywnej zbiórki śmieci spowodowało zamieszanie w całym mieście. W związku z bardzo dużym obciążeniem infolinii, spółka „LECH” uruchomiła dodatkowe kanały konsultacji.
Każdy z mieszkańców może zgłosić swoje zastrzeżenia odnośnie braku pojemników lub ich przepełnieniu za pomocą SMS-a. Wiadomość należy wysłać na numer: 533 771 222. W jej treści obowiązkowo powinien znaleźć się dokładny adres oraz dane osoby informującej o niedopatrzeniu.
Ponadto na stronie internetowej odpady.bialystok.pl w zakładce „Kontakt” dostępny jest wirtualny formularz, za pomocą którego zbierane są wszelkie uwagi. Uruchomiono także specjalną skrzynkę e-mail pod adresem: [email protected].
Wszystkie działania zastosowano, aby odciążyć obleganą przez białostoczan infolinie.
- Od kilku godzin próbuje dowiedzieć się dlaczego kosze nie są opróżnione – mówi pani Halina, mieszkanka osiedla Jaroszówka. - Cały czas jednak nie mogę się dodzwonić pod numer podany na stronie. Mam nadzieję, że moja wiadomość dotrze do konsultantów jeszcze dziś.
Spółka „LECH” nieustannie ponagla firmy odpowiedzialne za odbiór śmieci.
Pracownicy przedsiębiorstwa zapewniają, że już niebawem system selektywnej zbiórki odpadów będzie działał o wiele płynniej.
Komentarze opinie