Aplikacja do śledzenia autobusów, numeracja linii autobusowych, system reklamacji dla pasażerów, nowoczesne technologie do zarządzania przewozami, wi-fi i muzyka na dworcu. W planach – autobusy elektryczne. W ostatnich miesiącach słowo zmiana jest odmieniane w PKS Nova przez wszystkie przypadki. O szczegółach spółka poinformowała podczas mikołajkowej konferencji prasowej.
Przedstawiciele spółki PKS Nova podczas mikołajkowej konferencji opowiedzieli o szeregu rozwiązań mających na celu poprawę komfortu podróży pasażerów. Wśród zaprezentowanych nowości znalazły się innowacyjne technologie do zarządzania przewozami, aplikacja do śledzenia autobusów oraz udogodnienia na dworcach. Zmiany te zapowiadają rewolucję w jakości usług świadczonych przez podlaskiego przewoźnika.
Podczas konferencji prezes PKS Nova, Zbigniew Wojno, przedstawił planowane zmiany, które mają na celu uproszczenie systemu przewozów i poprawienie jakości obsługi pasażerów.
- Jesteśmy świadomi, jak ważne są dla pasażerów wygoda, punktualność i łatwość dostępu do informacji. Dlatego wprowadzamy możliwość śledzenia autobusów dzięki stronie i aplikacji KiedyPrzyjedzie.pl. Wszystkie trasy w serwisie pojawią się do końca grudnia – zapowiedział Zbigniew Wojno.
Przemysław Sowa dodał, że pasażerowie dzięki KiedyPrzyjedzie.pl będą na bieżąco informowani o zmianach w rozkładach jazdy czy utrudnieniach występujących w sieci komunikacyjnej.
- To oczywiście jest połączone z całym szeregiem analiz i statystyk, które pozwolą przewoźnikowi zrealizować lepsze i bardziej dostosowane do potrzeb pasażerów rozkłady jazdy – zapewnia Przemysław Sowa, prezes zarządu KiedyPrzyjedzie.pl
- Mamy cztery regiony w PKS Nova. W każdym zostanie wprowadzona odpowiednia numeracja autobusów. Oczywiście odróżniająca się od tej zastosowanej w komunikacji miejskiej. Nasza będzie trzycyfrowa. Numeracja ułatwi integrację z aplikacjami mobilnymi i systemami informacyjnymi na przystankach. Myślę, że pasażerowie będą z tego zadowoleni – podkreśla Zbigniew Wojno.
Nowoczesny system Time4Bus – rewolucja w zarządzaniu przewozami
- System Time4Bus to przede wszystkim zarządzanie przewozami, narzędzie do planowania tras i wszelkich rozliczeń, w tym środków z Funduszu Rozwoju Przewozów Autobusowych. Pozwala również na dokładne śledzenie danych technicznych w wybranych liniach autobusowych. Obecnie testujemy rozwiązania na linii Białystok-Supraśl – mówi Dominik Tomaszewski, kierownik biura promocji Genesis Mobo i Time4Bus.
Wi-Fi, muzyka i system reklamacji
Pasażerowie PKS Nova mają na białostockim dworcu dostęp do bezpłatnej sieci wi-fi, a w oczekiwaniu na podróż towarzyszy im relaksująca muzyka. Celem zmiany jest stworzenie przyjaznej atmosfery, w której podróżni będą czuli się komfortowo.
Prezentując nowe rozwiązania, prezes PKS Nova poinformował również o systemie reklamacji, który ma poprawić komunikację z pasażerami.
- Na naszej stronie jest dostępny specjalny adres e-mailowy, dzięki któremu pasażerowie mogą łatwo zgłosić swoje sugestie. Każda reklamacja jest szczegółowo analizowana, a pasażerowie otrzymują odpowiedź. To pozwala nam na bieżąco dostosowywać usługi do ich potrzeb. Taki system wcześniej nie funkcjonował – wyjaśnia Wojno.
Przyszłość PKS Nova – nowoczesność i komfort podróży
Zmiany zaprezentowane podczas konferencji to tylko początek rewolucji, jaką PKS Nova planuje w najbliższym czasie. Dzięki współpracy z firmami Time4Bus i KiedyPrzyjedzie.pl, pasażerowie mogą liczyć na jeszcze lepszą organizację podróży, punktualność i szereg nowych udogodnień.
Kluczowa jest jednak wymiana taboru. Spółka złożyła kolejny wniosek o dofinansowanie, tym razem na zakup 12 autobusów elektrycznych, które będą obsługiwać podlaskie linie. To ogromny krok w kierunku zrównoważonego transportu.
Autobus elektryczny został zaprezentowany po konferencji. Niedługo skorzystają z niego pasażerowie PKS Nova w ramach testowania i współpracy z firmą Busnex.
(Źródło i foto: PKS Nova/ oprac. Cezarion)
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Komentarze opinie