Nie oddzwaniajmy na nieznane numery telefonów

Urząd Komunikacji Elektronicznej ciągle otrzymuje sygnały o zjawisku, którego skala jest niepokojąca. Chodzi o oszukiwanie właścicieli komórek przez wykorzystywanie ich skłonności do oddzwaniania na nieodebrane połączenia. Kwoty może nie są wielkie, ale ich strata boli. 

Takie połączenia przychodzą często w późnym wieczorem i nocy. Jest to celowe działanie, aby skłonić użytkownika do oddzwonienia. Mechanizm oszustwa jest dość prosty i opiera się na nieuwadze samego właściciela telefonu.

Najczęściej na numer użytkownika dzwoni - a czasem połączenie sygnalizuje tylko jeden, bardzo cichy dźwięk - zagraniczny numer z egzotycznego kraju, jak np. Republika Konga lub Wybrzeża Kości Słoniowej. Numery kierunkowe tych państw zostawione (jako połączenia nieodebrane) na wyświetlaczu naszego telefonu sugerują, że chodzi o połączenia krajowe. Początek „kierunku” do Konga (+243) czy Wybrzeża Kości Słoniowej (+225) łatwo pomylić z nr kierunkowym Warszawy +22 lub Płocka +24.

- Rano znalazłem w swoim telefonie nieodebrane wieczorem poprzedniego dnia połączenie zaczynające się na +24. Identyczny numer dzwonił w nocy na komórkę mojej żony.

Sprawdziłem kierunkowy i wyszło, że dzwonił ktoś z Płocka – opowiada nam 40-letni białostoczanin, nauczyciel.

- Oddzwoniłem, ale było słychać tylko jakieś dziwne dźwięki. Wziąłem telefon żony i efekt był taki sam. Dopiero wtedy coś mnie tknęło. Sprawdziliśmy swoje konta u operatora i okazało się, że mamy dwa 30-sekundowe połączenia z zagranicą i każde kosztuje 4 zł. Zatelefonowałem do operatora i usłyszałem, że na razie nie mogą mi pomóc. Gdyby ten zagraniczny numer zaczął mnie nękać, spróbują go zablokować, ale konsultant przyznał, że pierwszy raz spotkał się z czymś takim – dodał nasz rozmówca.

Oszuści zwykle dzwonią do losowo wybranych osób i czekają. Nieświadomi podstępu ludzie (jak cytowany białostoczanin), oddzwaniają na numer z wyświetlacza, a potem operatorzy obciążają ich kosztami za połączenia międzynarodowe. UKE podkreśla też, że połączenia bywają celowo wydłużane, np. symulowany jest sygnał rozłączenia i jeśli właściciel komórki sam nie zakończy rozmowy naciśnięciem czerwonej słuchawki, połączenie trwa, a operator nalicza kolejne złotówki.

Dlatego Urząd Komunikacji Elektronicznej apeluje: jeśli nie spodziewasz się telefonu z zagranicy, a nr na wyświetlaczu jest dziwnie długi (i w ogóle go nie kojarzysz), lepiej nie oddzwaniaj! Koniecznie sprawdź, czy nie jest to nr zagraniczny (drożej płatny) lub czy nie należy do numerów wykorzystywanych do świadczenia usług o podwyższonej opłacie (np. 0708-XXX-XXX).

(pam, na pdst. UKE)
[box]Masz wątpliwości, dzwoń:
Centrum Informacji Konsumenckiej UKE – infolinia 801 900 853 (koszt połączenia zgodny z cennikiem operatora) lub tel. 22 534 91 74 – od poniedziałku do piątku w godz. 8.15 – 16.15.[/box]