Panie prezydencie, pan się nie boi. Ministerstwo pomoże cyfrowo obsłużyć pasażerów BKM

Niedawno rozpoczęła się wymiana kart miejskich. Stare kończą swoją ważność i trzeba wyrobić nowe. Problem polega na tym, że w dobie pandemii mieszkańcy muszą stawić się w urzędzie i wymieniać te karty osobiście, choć przecież powinno się to załatwiać cyfrowo. Wiceminister w kancelarii premiera, odpowiedzialny za cyfryzację, krytykuje działanie prezydenta w tej sprawie, ale przede wszystkim oferuje pomoc.

Od momentu wydania pierwszych kart miejskich, z którymi można podróżować autobusami Białostockiej Komunikacji Miejskiej mija właśnie 10 lat. Dlatego niedawno Miasto Białystok wydało komunikat, w którym zwróciło się do mieszkańców, aby zgłaszali się do wymiany starych kart, które kończą ważność. Problem polega na tym, że nie ma możliwości załatwić tej formalności cyfrowo. Trzeba być osobiście.

- Naszym zdaniem jest to sytuacja kuriozalna. Urząd Miasta mija się z prawdą mówiąc, że nie jest możliwe wprowadzenie tej aktualizacji w sposób zdalny, poprzez internet. Po pierwsze jest to praktykowane w wielu miastach, a po drugie nie jest tak, jak twierdzi pan Nikitorowicz, że uniemożliwiają to przepisy – powiedział wiceminister do spraw cyfryzacji Adam Andruszkiewicz.

Do biura poselskiego wiceministra Adama Andruszkiewicza, zgłosili się mieszkańcy Białegostoku, którzy narzekali na taką formę załatwiania formalności. Tym bardziej, że trzeba stać w kolejkach, a mamy przecież trwającą epidemię i obecnie zwyżkę zakażeń koronawirusem. Stąd też Adam Andruszkiewicz zaapelował do prezydenta Białegostoku, aby zorganizował wymianę kart miejskich poprzez internet, bo jest to możliwe.

- Mamy ofertę dla pana prezydenta Truskolaskiego i wszystkich urzędników, żeby się po prostu do nas zwrócili z prośbą o pomoc. I my tę pomoc oczywiście w ramach administracji okażemy. Chcemy to zrobić dla dobra mieszkańców miasta – przekazał Adam Andruszkiewicz. – Chodzi o to, że jest pandemia i mieszkańcy miasta powinni mieć możliwość jak najwięcej spraw załatwić przez internet. Więc spotkajmy się, rozmawiajmy, jak możemy pomóc w tej materii – dodał.

- Jako kancelaria premiera wychodzimy z propozycją następującą. Jesteśmy w stanie wdrożyć taki projekt, to znaczy wdrożyć udostępnienie na stronie gov.pl formularza, który pozwoli na to, aby mieszkańcy miasta Białystok mogli składać wnioski o wydanie karty miejskiej, bez konieczności wizyty w urzędzie. Jednocześnie jesteśmy w stanie zaprojektować drugi formularz, który pozwoli, aby karty, które należy odnowić, bez konieczności wizyty w urzędzie zostały odnowione drogą online – przekazała Anna Biała, zastępca dyrektora departamentu rozwiązań innowacyjnych w kancelarii premiera RP.

Jak podkreślali – zarówno Adam Andruszkiewicz, jak też i Anna Biała, inne duże polskie miasta korzystają z tego rodzaju rozwiązań bez żadnego problemu. Z elektronicznego załatwiania tego rodzaju spraw korzystają między innymi mieszkańcy Torunia, Bydgoszczy czy Olsztyna. Padła publiczna deklaracja, że jak tylko do ministerstwa zgłoszą się urzędnicy z białostockiego magistratu, ministerstwo niezwłocznie przystąpi do pracy i uruchomi właściwe formularze. Wiadomo, że nie jest to nic skomplikowanego, więc wymiana kart miejskich poprzez internet mogłaby się rozpocząć być może nawet za około dwa tygodnie, jeśli prośba ze strony urzędu miejskiego pojawiłaby się teraz.

(Agnieszka Siewiereniuk – Maciorowska/ Foto: DDB)